小企业难道就不用管理吗？

小企业难道就不用管理吗？ 少壮不努力，老大徒伤悲

有一次跟朋友聊天，很惊叹于他企业管理方面的学识与见解，每一个观点都让我惊奇不已，心想，这样一个管理人才，自己的公司一定管理有方，井井有条吧。

    后来去他的公司看了看，真是让我大跌眼睛，不仅几百平米的厂房又暗又黑，车间里面产品垃圾混在一起，机器设备随便摆放，电线水管乱七八糟，地上还流着一片片不知是水还是油什么的，他的一套管理模式管理制度更是在这里找不到半点影子。我一直在想，难道是我走错地方了，还是我以前听错了。

    然后跟他说起这些，他到也不在意，笑呵呵地实话实说起来，我所说的都是针对大中型企业的，我自己这样一个小厂，用不着这些东西的，能够赚点钱就行了，就这些工人，能够干活已经不错了，还指往他们把工厂管理得井井有条吗。

    那我问他现在这样生产不出问题吗？

    “那怎么可能不出呢，昨天还退了一批货回来了，把我气得半死，几乎三天二头都会出些这样那样的问题，可那能有什么办法，把他们辞退吗，现在随便找个工人那么难，辞退了他们我还能继续生产吗，关键还是得把企业做大，做大了就什么都好说了。”

    根据他工厂的实际情况，我觉得要从硬件软件两方面去突破一下，别的不说，至少让客户来参观的时候不至于太跌眼睛，另外*实际的就是很大程度上解决他目前的质量问题。

    硬件方面是指改变自己的工厂面貌，因为你是为客户做配套产品的，一般客户都会来参观工厂，企业面貌是相当重要的，根据自己的实力，如果能改变一下厂房面貌当然*好，如果不能，那也要让客户来了一看，有一种“哦，这个企业小归小，但是井井有条，是个有发展潜力的企业。”比如可以把厂房粉刷一下焕然一新，机器如果是旧的就清洗干净再油漆一下，摆放整整齐齐，电线水管什么的也要规范一下，员工每人发身工作服，场地干干净净没有污水垃圾，东西呢一定要摆放得整整齐齐标识做得清清楚楚，成品和不合格品及垃圾都要分开摆放，工作台上生产记录、质量记录也做得清清楚楚。这些我想还是应该可以做到的吧，总之，要让客户有一个这里的员工素质很高的感觉，这样就有了一个好的开始了。

    接下来，就要从内在做实实在在的事情了，表面化的文章我们要做，但实在的内涵我们也一定要有，软件方面也就是管理了，一定要慢慢地去把它做好。针对你的产品特点，我认为*重要的是做好产品质量和交货期，让客户完全满意。其实做好产品质量也并不是一二个人技术强就行的了，单件生产和工人批量生产是两码事，一开始新新品开发，这的确要依靠技术力量，但批量生产就必须依靠管理，所以客户来参观，是一定要看你的管理水平如何的，不然他怎么放心你一定能生产得出完全合格的产品来呢，又如何能保证他的交货期呢。小企业都是在进行一个积累的过程，小企业之所以有生存的空间，是因为产品在某一方面有他的特长和独到之处，拥有这些，其实就有了一个良好的开端，你说哪个客户会一上来就给你一个小企业做大单的呢，必须要有这么一个从小到大的过程。我有一个江阴的客户有一件实实在在的事情，他原来也象你一样，总是做点小单，也是从别的工厂跳出来自己开的企业起家的，是专门为海尔等客户做塑料配件的。一开始人家海尔只是给点小单给他做做，但是再小的单子他也做得漂漂亮亮的，有一次海尔有一个产品只要做几件，才几百元的单子给原来的厂家做，原来的厂家因为规模大，不在乎，拖延了好长时间，可是海尔是什么企业，能让你这么折腾吗，就让他去做了。他什么也没说，保质保量按时地交了货。从那次开始，所以相关的塑料配件全给他去做了，每年几百万哪。他后来说，这样的好事做梦也没有想到。这个例子就说明，一个小企业要生存，一定要在管理上下功夫，把差异化战略做好，好的服务就是一种大企业有的时候忽视的差异化竞争力。

     小企业，也得实实在在做好管理，不光是能够想到去怎么做，而是要实实在在去做好。我身边这样的小工厂小公司真的很多，希望我的朋友们的小企业能够走出小企业没有管理的怪圈，早日做强做大！