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访宝石缝机营销中心办事处主任杨伟

发布时间:2007/4/18 13:57:37  点击次数:8862
“快乐是一种感觉,我在内心不停地寻找它的泊位、它的码头、它的驿站和它的归宿。”杨伟微笑着如是说。杨伟开朗、热情、特别爱和人打交道,喜欢结交五湖四海的朋友。2005年临近毕业的时候,计算机科学专业的他做出了一个大胆的决定:做销售去。因为营销工作可以接触不同的人,可以在各种突发事件中锻炼自己的应变能力,能够让自己在不断的自我提升中迸发出热情、迸发出快乐。基于这样的考量,杨伟毅然选择了有着*企业文化并愿意给年轻人一个展示舞台的浙江宝石缝纫机股份有限公司。

初入这个行业,杨伟觉得这个行业很小,应该很容易就可以掌握,可一旦投入到工作中去,他发现自己的想法错了。如今我国缝制机械行业已经形成了相当的规模,达到了一定的水平。缝制机械制造产业正趋向成熟,未来的缝制机械生产企业的竞争更体现出现代企业竞争的特点,即从成本和价格的竞争转向品牌营销竞争力的比拼。杨伟说,这就对营销人员提出了高水准的挑战,一方面是自己要对分管的市场熟悉和了解,但同时也不能单纯地固束在对当地市场的熟悉与了解上,应是主动了解行业整体大市场、行业大格局的趋势与动态。

作为一名年轻的营销人员,杨伟认为自己必须比前辈们下更多的工夫才行。通常办公室的人都下班了,杨伟还在位子上坐着,面前是厚厚的一堆资料,上面是密密麻麻的分析笔记,手边是几个包子,外加一杯早已不冒热气的开水。杨伟给自己制定了业绩目标,他的目标定得近乎“严苛”,可以细分到月、周、天。除此之外,只要不出差,杨伟绝不放过任何参加培训的机会。宝石的培训活动有很多,除了公司高管传授经验外,也经常请一些*的专业培训对员工进行特训,杨伟把培训中所学融入到自己的市场实践,不断总结经验,不耻下问地请教前辈和队友。工夫不负有心人,一段时间下来,杨伟的业绩“噌噌”往上蹿。

上天入地 通才的时代来临了

业务知识固然重要,但仅有业务知识却是远远不够的,2006年发生的一件事让杨伟记忆犹新。在一次展会上,他偶遇北京一家*服装企业的老总,那位老总以前是做缝制机械起家的,所以开始时两人对于行业和市场聊了一番。但气氛却始终没有热络起来,杨伟暗暗着急,这个大客户可是他“盯”了很久的。当时正值*杯,他灵机一动地把话题引到了足球上,对方恰巧是个足球迷,这下气氛立刻被带动起来。经过两个小时的“足球经”,两人俨然成了一对好兄弟。

这事让杨伟感触很深,他觉得一个*的营销人员,应该能上知天文下知地理,在知识面上也要争取成为“通才”。由于工作的性质特殊,接触的人非常多,这些知识一方面是在与人交往中学到,但更多的还是自己平时的积累。如今,扬伟每天再忙也要挤出时间来看报纸,哪怕是副刊也要看上两眼。他认为营销人员必须是“杂家”,要了解业界的发展趋势、业界的历史与故事、同行的产品,同时要有尽可能多地了解客户领域的知识,学会用客户的术语讲话。此外,如果拥有广博的知识面,不管这种知识是在音乐、文学、历史、体育还是在其他,都会对营销工作大有帮助。杨伟幽默地说:“没有知识,你要有常识;没有常识,你也要常看电视。”只有通达了各方面的知识,才能在应付各种突发的状况时临危不乱。

咬定青山就是“牛皮糖”精神作为一个营销员,对客户的任何一点线索都必须反应灵敏,闻风而动,同时还要具有强烈的“进攻”意识。杨伟的原则是一旦开始则咬住不放。因为现在许多服装厂都对“推销”*敏感,所以一般在厂门口便拒绝营销员进入。杨伟说,在这样的情况下一定要不怕被拒绝,不怕听冷漠的搪塞,不怕被人家从办公室赶出来。要有一种信念:只要订单还没有被别人拿走就有希望,就必须努力。客户是销售工作的工作对象,得到一个客户就等于得到了一条销售的出路。

杨伟觉得新人,特别是新进的大学生,没有任何社会经验,一般开始都不要求他们直接做单子,而是让他们去工厂了解情况,因为对于他们来说能进到厂里已经算是不小的成功了。毋庸置疑,营销的工作是从与客户交流开始的,如何跨入工厂大门是他们要经历的*道考验。作为一名销售人员,杨伟认为必须对自己有信心,你不能将自己的工作认为是去求别人购买自己的产品,你要想自己是去提供别人需要的东西,是在帮助别人。因此你必须抱着“我在为客户服务”的心态,这样才能做好工作。有了这样的信心,加上不服输的韧劲,鲜少有“粘”不上的客户。杨伟就是这么一个一个客户地“粘”下来、一张一张单子赢回来、一步一步走过来。

不骄不躁 怀着感恩的心创造未来

杨伟非常感激宝石,因为宝石让他了解了营销、熟悉了行业、提升了自我。不久前,杨伟被任命为宝石的国内营销中心华北办事处主任。年轻的他觉得这是一份荣耀,但更是一份责任。2007年,是宝石的服务年,因为随着缝制机械市场的逐渐饱和,顾客对产品有了足够的选择余地。所以,缝制机械行业微利时代到来了,这就要求缝制机械生产企业调整自己的发展战略在市场服务上下工夫,而这也意味着2007年的杨伟将更加忙碌。杨伟介绍说:“接下来将和自己的团队一起贯彻宝石的服务精神,做到‘产品销到哪里,服务跟到哪里’,同时全面、广泛地收集用户反馈信息,有针对性地改善服务,为公司新产品的研发提供*手资料。”

孤身一人在陌生的城市打拼,每天除了客户还是面对客户,说不孤独是假的;和不同的陌生人打交道,推销自己的产品,有时还被一次次地拒绝,说不沮丧是假的。可是杨伟说做营销也是快乐的:“当你通过自己的努力超额完成任务后,获得嘉奖的时候是快乐的;当你使用了多种办法搞定了钉子客户,并和他们成为朋友后,那种满足是快乐的;当你因为业绩出色,年终从领导手里接过‘销售精英奖’的时候,你是快乐的。”

如今,杨伟已经成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家,能够敏锐地把握客户的真实需求,以自己的实际行动秉承着宝石“以人品制造精品”的理念。营销的快乐对于杨伟而言像温润的甘霖,滋润着青春的草叶。杨伟说自己的路还很长,未来的日子里他必将风雨兼程,径直地走向目标,义无反顾地迎接生命中的每一次挑战。
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