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2018年度和泰全国巡访活动即将盛大开启

来源:上海和泰仪器有限公司  发布时间:2018/6/11 11:25:55  点击次数:1265

上海和泰仪器有限公司自 2017 年度举办全国巡访工作以来,收到了良好的反馈和效果,和泰的全国巡访工作,始终贯彻“用心坚持专业,致力服务用户”的宗旨,加强服务中心工程师技术素养,也为用户提供更优质地服务。在刚刚结束的2018年度和泰全国技术中心服务培训会上,各地服务中心的工程师也都表现出了深厚地技术实力以及充分地服务意识

为了进一步提升服务品质,达成用户满意的目标,我们在 2018 年与全国各省服务中心通力协作,继续进行区域用户的巡访工作,以更好地服务、维系客户,促进与服务中心工程师的交流学习。

具体巡访计划如下:

人员:和泰工程师 1 名、服务中心工程师至少 1名;

时长:约 1 周;

主要巡访内容:

典型用户的回访、现场情况调查、咨询用户实际需求并提供解决方案;

实验室纯水系统的常规维护、保养、系统升级;

协助服务中心工程师解决具体产品故障问题等;

具体日程安排如下表:

注:计划日期为暂定时间,如有特殊情况,可根据实际工作情况安排进行调整。

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