它山之石可以攻玉：用互联网思维卖药机
发布时间：2013/12/19 14:07:35 点击次数：5097
原标题：能否用互联网思维卖药机/蔡运磊
前两天，看了一个网友上传的恶搞苹果新品发布会的视频，差点笑喷。笑点虽俗，但“包袱”抖得恰到好处，甚对国人胃口！虽为调侃，但也透出一个信息：在利用互联网思维搞营销方面，苹果堪称大师！甚至，连民族企业代表华为也在学习苹果，试图像其一样大获成功。遗憾的是，笔者对其只能说四个字：东施效颦。
12月16日，华为“荣耀”手机发布会在北京798艺术区举行。从发布会会场布置到热场方式，华为就开始“侵权”：整个会场设计就是乔布斯发布苹果的翻版——大会场、大舞台、大屏幕、条形凳；摇滚开场，还安插有舞动荧光牌的粉丝团。为让表演更逼真，华为员工还一改一成不变的西装革履标准造型，特意穿起了牛仔T恤。
尽管华为在发布会上重点传递的一个信息就是，他们开始“真正用互联网思维卖手机”；尽管无论品牌定位还是具体产品，华为的模仿都很像互联网公司的运作，但其终端公司*余承东在台上的演讲却依然沿袭“惯性思维”，带有浓重的传统设备商气息。视频中，老余似乎对网式演讲还不太感冒，戳在空荡荡的大舞台上一板一眼，既没有太多的表情和身体语言，也不太会讲故事，开口闭口都是自己的产品如何屌，别人的产品如何屌丝……在系统、UI设计方面，仅用了两张PPT，还一闪而过。
“一般的互联网企业会花一半的时间介绍用户界面、操作系统，介绍应用的独特功能，就算时间少一点，也不会少到这个份上。从这方面看，华为还是硬件思维主导的一家公司。”一名与会者对记者如此表示自己“受伤的心”。
业内人士大可不必“五十步笑百步”。纵观*药机业当下多若繁星的技术交流会、产品发布会、新品订货会、业务洽谈会，又有哪几个不是靠着长年累月的惯性思维，带着“浓重的传统设备商气息”在向互联网时代的客户评析技术、宣讲产品呢？能否用互联网思维卖药机、推销制药装备？Why not?
大家也许都知道什么是互联网，但互联网思维又是什么呢？
有人用“八荣八耻”的排列方式通俗易懂地阐释了这种新思维——
*思维：超越用户想象
粉丝思维：让粉丝做贡献
众包思维：借助大众力量
迭代思维：允许有所不足
免费思维：降低使用门槛
入口思维：入口就是流量
流量思维：流量就是金钱
开放思维：分享风险利益
怎么样？是不是“似曾相识燕归来”？互联网思维没有与药机营销思维产生“隔行如隔山”之感吧？
那么，该怎样用互联网思维卖药机呢？
“工欲善其事，必先利其器。”我们首先要掌握几种互联网工具。
沟通工具：点对点、点对多、多对多，再加多媒体
协作工具：信息共享、工作协同、任务管理
融资工具：股权众筹、网络贷款、产品预售
营销工具：社交媒体、预售式营销、粉丝口碑、平台电商、网络直销、社会化电商
楚天科技董事长兼总裁唐岳认为，营销的*大法宝是诚（信），*快的捷径是沉（实）。
有了互联网思维和互联网工具，营销路线就要走“诚”和“沉”路线，绝不能把客户当傻瓜，甚至忽悠蒙蔽商业伙伴！就像这次的华为，虽然表现不佳，甚至相当笨拙，但他们的确在努力地用互联网思维进行思考，“我们已经看到互联网是未来的趋势，不变革等死，变革肯定是必然的。现在，我们知道‘自己在哪里’、‘未来要去哪里’，也明白这两者之间的差距，具体要怎么去做是摸索的过程。水无常形，兵无常势，我们将应势而动、快速扩张。”华为终端*营销官徐昕泉如是说。
在未来胜出的企业一定是高度互联网化的企业！你可以是做高科技制造的，也可以是搞物流甚至开洗浴城这样的，但不管企业的业态如何，*终都要不可避免地互联网化。
怎样互联网化呢？笔者认为，简单点儿说，就是小米*雷军的“七字诀”：专注、*、口碑、快。以传统工业企业的产品为例，你可以做到“专注”（这是主观因素），也可以做到“*”（这是你的能力决定），甚至可以拥有不错的口碑。但你能否做到“快”呢？不一定。为什么？“快”是相对“慢”而言的。你自以为已经足够快了，但和比你更快的对手一打照面，你还是慢若蜗牛。
如何更快、更高、更强，还以苹果为例。苹果之所以能超越中韩企业甚至美日企业，笔者认为其靠的不仅仅是制造力，甚至连软件技术都不是。它靠的是创新能力、设计能力、商业能力及包括文化政治等因素在内的综合能力。简言之，苹果的核心竞争力就是其高管层整合整个苹果员工团队智慧后形成的思维合力。因此，乔大叔才能在“云深不知处”的诸多分散元素间，擒贼先擒王，一针见血地找到关键点，咬定青山不放松，进而提炼出一个个智慧的水晶球。有人说，天才总是孤单的。这话并不对，除了乔布斯，*上不是还有巴菲特、扎克伯格、李嘉诚等“超人”吗？笔者并非宣扬个人崇拜，也非摒弃理性分析——科学快速的决策，看似得益于直觉和经验，其实无不是一种建立在如互联网般的跨界思维上的感性思维。
笔者并非信口开河，有例为证。微信开发者张小龙的一个说法很好玩，他在研发产品时，经常要迅速切换思维模式。他说马化腾之所以牛皮哄哄，就是因为他能用5分钟时间完成从工程师思维到用户思维的切换，“于是，人家就做成了腾讯；而我则需要15分钟，所以，我只能做个微信。”
再看看其他一些大V级企业就更加典型了。联想的库存曾长达28天，戴尔只需7天，而富士康已经能做到2天甚至零库存了。不是它们想这样快，而是没办法——市场、用户逼迫它们不得不快马加鞭。但无论再快，也没有谁给它们发诺贝尔“快速奖”；不过一旦慢下来，企业就出局了。
什么是人性化需求?用户是人，他们的需求就是人性化需求。说难听点儿，就是人的贪婪、恐惧和懒惰的需求。厂家只要在产品使用和服务体验上满足用户的这些需求，他们就认可你的产品，进而认可你的企业和品牌。达到这一步，就形成了“自媒体”——口碑，进而就产生了影响力。有人说过一句话，很有个性，也很深刻：一切产业皆是媒体业。就是这个意思。
没有*快，只有更快。要想更快、更高、更强，就不能仅靠能力，还要靠思维。
很多企业之所以“被传统”，不是因为它们想传统，而是它们的老板很传统：总是关注
权力，总是关注外部环境，却不愿下功夫进行内部管理，不愿审视自己的产品，不愿从用户的角度来看待自己产品的问题。这样的企业领导人，又怎能具有互联网思维呢？又怎样成为一个“跨界”的*呢？又怎能同时在科技和人文的交汇点上找到自己和自己企业的坐标呢？
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”华为探索互联网营销之路很长，广大制药装备供应商的互联网营销之路更长。但“千里之行，始于足下”，要走好*步，药机企业的余承东们得先学学在台上怎么像乔布斯那样去“喷”。
前两天，看了一个网友上传的恶搞苹果新品发布会的视频，差点笑喷。笑点虽俗，但“包袱”抖得恰到好处，甚对国人胃口！虽为调侃，但也透出一个信息：在利用互联网思维搞营销方面，苹果堪称大师！甚至，连民族企业代表华为也在学习苹果，试图像其一样大获成功。遗憾的是，笔者对其只能说四个字：东施效颦。
12月16日，华为“荣耀”手机发布会在北京798艺术区举行。从发布会会场布置到热场方式，华为就开始“侵权”：整个会场设计就是乔布斯发布苹果的翻版——大会场、大舞台、大屏幕、条形凳；摇滚开场，还安插有舞动荧光牌的粉丝团。为让表演更逼真，华为员工还一改一成不变的西装革履标准造型，特意穿起了牛仔T恤。
尽管华为在发布会上重点传递的一个信息就是，他们开始“真正用互联网思维卖手机”；尽管无论品牌定位还是具体产品，华为的模仿都很像互联网公司的运作，但其终端公司*余承东在台上的演讲却依然沿袭“惯性思维”，带有浓重的传统设备商气息。视频中，老余似乎对网式演讲还不太感冒，戳在空荡荡的大舞台上一板一眼，既没有太多的表情和身体语言，也不太会讲故事，开口闭口都是自己的产品如何屌，别人的产品如何屌丝……在系统、UI设计方面，仅用了两张PPT，还一闪而过。
“一般的互联网企业会花一半的时间介绍用户界面、操作系统，介绍应用的独特功能，就算时间少一点，也不会少到这个份上。从这方面看，华为还是硬件思维主导的一家公司。”一名与会者对记者如此表示自己“受伤的心”。
业内人士大可不必“五十步笑百步”。纵观*药机业当下多若繁星的技术交流会、产品发布会、新品订货会、业务洽谈会，又有哪几个不是靠着长年累月的惯性思维，带着“浓重的传统设备商气息”在向互联网时代的客户评析技术、宣讲产品呢？能否用互联网思维卖药机、推销制药装备？Why not?
大家也许都知道什么是互联网，但互联网思维又是什么呢？
有人用“八荣八耻”的排列方式通俗易懂地阐释了这种新思维——
*思维：超越用户想象
粉丝思维：让粉丝做贡献
众包思维：借助大众力量
迭代思维：允许有所不足
免费思维：降低使用门槛
入口思维：入口就是流量
流量思维：流量就是金钱
开放思维：分享风险利益
怎么样？是不是“似曾相识燕归来”？互联网思维没有与药机营销思维产生“隔行如隔山”之感吧？
那么，该怎样用互联网思维卖药机呢？
“工欲善其事，必先利其器。”我们首先要掌握几种互联网工具。
沟通工具：点对点、点对多、多对多，再加多媒体
协作工具：信息共享、工作协同、任务管理
融资工具：股权众筹、网络贷款、产品预售
营销工具：社交媒体、预售式营销、粉丝口碑、平台电商、网络直销、社会化电商
楚天科技董事长兼总裁唐岳认为，营销的*大法宝是诚（信），*快的捷径是沉（实）。
有了互联网思维和互联网工具，营销路线就要走“诚”和“沉”路线，绝不能把客户当傻瓜，甚至忽悠蒙蔽商业伙伴！就像这次的华为，虽然表现不佳，甚至相当笨拙，但他们的确在努力地用互联网思维进行思考，“我们已经看到互联网是未来的趋势，不变革等死，变革肯定是必然的。现在，我们知道‘自己在哪里’、‘未来要去哪里’，也明白这两者之间的差距，具体要怎么去做是摸索的过程。水无常形，兵无常势，我们将应势而动、快速扩张。”华为终端*营销官徐昕泉如是说。
在未来胜出的企业一定是高度互联网化的企业！你可以是做高科技制造的，也可以是搞物流甚至开洗浴城这样的，但不管企业的业态如何，*终都要不可避免地互联网化。
怎样互联网化呢？笔者认为，简单点儿说，就是小米*雷军的“七字诀”：专注、*、口碑、快。以传统工业企业的产品为例，你可以做到“专注”（这是主观因素），也可以做到“*”（这是你的能力决定），甚至可以拥有不错的口碑。但你能否做到“快”呢？不一定。为什么？“快”是相对“慢”而言的。你自以为已经足够快了，但和比你更快的对手一打照面，你还是慢若蜗牛。
如何更快、更高、更强，还以苹果为例。苹果之所以能超越中韩企业甚至美日企业，笔者认为其靠的不仅仅是制造力，甚至连软件技术都不是。它靠的是创新能力、设计能力、商业能力及包括文化政治等因素在内的综合能力。简言之，苹果的核心竞争力就是其高管层整合整个苹果员工团队智慧后形成的思维合力。因此，乔大叔才能在“云深不知处”的诸多分散元素间，擒贼先擒王，一针见血地找到关键点，咬定青山不放松，进而提炼出一个个智慧的水晶球。有人说，天才总是孤单的。这话并不对，除了乔布斯，*上不是还有巴菲特、扎克伯格、李嘉诚等“超人”吗？笔者并非宣扬个人崇拜，也非摒弃理性分析——科学快速的决策，看似得益于直觉和经验，其实无不是一种建立在如互联网般的跨界思维上的感性思维。
笔者并非信口开河，有例为证。微信开发者张小龙的一个说法很好玩，他在研发产品时，经常要迅速切换思维模式。他说马化腾之所以牛皮哄哄，就是因为他能用5分钟时间完成从工程师思维到用户思维的切换，“于是，人家就做成了腾讯；而我则需要15分钟，所以，我只能做个微信。”
再看看其他一些大V级企业就更加典型了。联想的库存曾长达28天，戴尔只需7天，而富士康已经能做到2天甚至零库存了。不是它们想这样快，而是没办法——市场、用户逼迫它们不得不快马加鞭。但无论再快，也没有谁给它们发诺贝尔“快速奖”；不过一旦慢下来，企业就出局了。
什么是人性化需求?用户是人，他们的需求就是人性化需求。说难听点儿，就是人的贪婪、恐惧和懒惰的需求。厂家只要在产品使用和服务体验上满足用户的这些需求，他们就认可你的产品，进而认可你的企业和品牌。达到这一步，就形成了“自媒体”——口碑，进而就产生了影响力。有人说过一句话，很有个性，也很深刻：一切产业皆是媒体业。就是这个意思。
没有*快，只有更快。要想更快、更高、更强，就不能仅靠能力，还要靠思维。
很多企业之所以“被传统”，不是因为它们想传统，而是它们的老板很传统：总是关注
权力，总是关注外部环境，却不愿下功夫进行内部管理，不愿审视自己的产品，不愿从用户的角度来看待自己产品的问题。这样的企业领导人，又怎能具有互联网思维呢？又怎样成为一个“跨界”的*呢？又怎能同时在科技和人文的交汇点上找到自己和自己企业的坐标呢？
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”华为探索互联网营销之路很长，广大制药装备供应商的互联网营销之路更长。但“千里之行，始于足下”，要走好*步，药机企业的余承东们得先学学在台上怎么像乔布斯那样去“喷”。