张瑞敏：破坏性创新才是企业家精神

　　30年前，他用大锤砸掉不合格的冰箱，唤醒了海尔全员的质量意识；现在，他把“大锤”砸向旧思维、旧组织体系，推动海尔向“人单合一”模式、平台型企业转型。
　　将八万员工变为两千个自主经营体，并不像推倒、堆砌积木那么简单。
　　7月28日，海尔集团董事局主席兼*执行官张瑞敏在海尔青岛总部接受记者专访时表示，让每个员工都发挥价值是海尔变革的主线。而建立平台，交互出用户的意见之后，聚合全球资源来加以满足，就好比先种甘蔗再榨糖。“海尔希望以此获得持续产生破坏性创新的能力，*终成为不断踏准时代节拍的‘时代的企业’。”
　　张瑞敏参透了老子“无为而治”的思想。他认为，企业管理的*高境界是“群龙无首”：每条“龙”都很有能力，每个人都把工作做到*精细，希望“每个员工成为自己的CEO”。所以，海尔在互联网时代，追求“三无目标”：企业无边界、管理无领导、供应链无尺度。
　　互联网时代，信息不对称的主动权在用户手中，所以海尔要“跟上用户点击鼠标的速度”。互联网消除了距离，零距离使原有企业组织架构、商业模式发挥不了作用。所以，海尔的组织要从正三角变为倒三角，进一步演变为一张扁平的“网”，“自主经营体”便是网中的节点。
　　逻辑听起来顺理成章，执行起来却并不容易。从2005年9月到今年，用张瑞敏的话说是“经过许多曲折”。他谈及实施过程中的阻力时说“人是*大的挑战”。而这里的“人”，包括员工、用户和供应商及其他利益攸关方，他们原来的角色都发生了颠覆性的变化。
　　海尔将8万多员工变成2000个自主经营体。互联网时代，让员工*与消费者连在一起是个好想法。但是否一定要采取把组织从正三角变成倒三角这么彻底的方式呢？是否每个员工都有能力去做出正确科学的决策呢？
　　*财经日报：“每个员工都成为CEO”会否带来管理新难题，会否局部失控呢？
　　张瑞敏：这是我开始非常担心的，不说崩盘吧，可能彻底就会乱了。所以，我们在推进的时候，死死咬住了“创造用户需求”这一点。