教你如何做业务??
来源:东莞市纳金机械有限公司 发布时间:2012/10/26 10:07:33 点击次数:1620
教你如何做业务?
1.多花些时间了解你的产品(服务),这样的话在跟客户交流的时候,客户不会觉得你很业余,如果你让客户感觉你的水平很专业的话,客户就会非常的信任你,当然就会购买或者使用你们的产品或者服务。对自己产品的熟悉是*基本的。2.对待每个客户都要认认真真仔仔细细的去对待,不要因为他带给你的单子小而对其漫不经心,小单子的背后可能是大单到来的前兆。3.自己做好每个客户的分析,每个客户的特点自己心理要有数,采用不同的思路跟方式对待不同的客户不要太死板,一定要灵活处理。4.做好客户的追踪跟维护,比如说你们出了一些新产品或者一项新的服务,可以email或者电话告知客户,不必问客户需要还是不需要,那样的话会让客户有其他的想法,只是然其知道你们又有了新的产品了。5.及时的总结自己的工作经验,每周一小节,将会前进一大步。
*近我就签订了一单3HP风冷式制冷机组,来公司已经大半年了,之前在高峰期的时候我是一个新手,对自己的产品不是很熟悉,跟客户沟通的时候我不自信同时客户提出的问题我根本没有办法及时的回答他们,因为不懂,所以每次都要及时的跟工程沟通,我也因为自己的不专业还有很多其他原因,丢失了很多单子,但是我也学会了很多,这样慢慢的我的专业知识也越来越好了,很多以前会犯的小事情我现在都慢慢的可以避免了,签单也慢慢的多了起来,业务就是这样要自己坚持不懈的加油,还有愿意学习的心,不管遇到什么问题都要及时的与老业务沟通,同时多听听老业务是如何打电话的,遇到某些问题的时候,要仔细听老业务是怎么回答的,慢慢自己就成长起来了,希望自己在业务的道理上面越做越好,也希望更多的业务人员签单越来越容易。
*后祝:各位商友事业顺利!!!