企业巧实力的七宗“*”
发布时间：2012/2/8 9:33:36 点击次数：2262
*化工机械网讯：过去，在小布什总统时代，美国只承认非黑即白，也就是不是敌人就是朋友，这就是单边主义。奥巴马是美国历史上少数承认灰色地带的总统，他放弃了单边主义。但是就算放弃了单边主义，奥巴马所领导的美国也绝不可能改变对*的敌视。我们对奥巴马千万不要抱有不切实际的幻想，否则只会赔了夫人又折兵。这个不黑不白，就是我所说的巧实力。
奥巴马打破了过去非黑即白的传统，转而承认灰色地带。所以他会用*大的弹性来处理灰色地带，而不像过去一样。当他承认有灰色地带的时候，他就打破了美国单边主义的传统，转而提出“巧实力”，也就是用更为“巧(妙)”(也就是弹性)的方式处理国际关系，但是美国的“实力”仍然是不可挑战的。至于他的“巧实力”的态度是否对*有利，那就不一定了，不过我觉得他应该只会在表面上给我们面子，这就是“巧”的实际意义。但是为了维护民主党的民意基础，维护美国的实力，他绝不可能改变美国对付*的传统国策。
奥巴马对人民币汇率问题非常关注。他认为人民币汇率被低估了，所以*商品大量出口到美国，造成美国工人的失业。民主党对于失业问题是非常重视的，尤其是蓝领工人，因为他们这个党基本上都是蓝领阶级的代表。虽然美国长期对付*的决心是不会改变的，但是我相信奥巴马会像克林顿总统时代一样，手段非常圆滑，非常有技巧地跟*周旋。由于我们*就是个要面子不要里子的民族，所以我认为奥巴马表面上会给足我们面子，而他们则尽量取得里子的实惠。
“巧实力”*早是由美国学者苏珊尼·诺瑟2004年在《外交》杂志上提出的，强调综合运用硬实力和软实力来实现美国外交目标。2007年美国前副国务卿阿米蒂奇和*学者约瑟希拉里“巧实力”开始运作夫·奈发表题为《巧实力战略》的研究报告，明确提出运用“巧实力”进行对外战略转型，帮助美国摆脱当前困境，重振全球领导地位。现在由希拉里提出，针对的是布什的新保守主义的外交政策，即片面强调硬实力的侵略性单边主义战略。布什的战略不仅让美国实力受损严重，也使美国形象急剧下滑，美国外交政策已经到了非变不可的地步。
究其实质，“巧实力”是个非常模糊的概念，它既包括了硬实力与软实力，又没有对使用软硬两种实力的比例做出明确规定。任何决策者实际上都可以声称其对实力的运用是“巧实力”。比如，10%的软实力与90%的硬实力的混合，以及90%的软实力与10%的硬实力的混合，都可以被其使用者描述为“巧实力”。即使被希拉里贬为“不可思议的自我毁灭”的布什八年外交，亦不可否认其是软硬实力的综合运用，攻打伊拉克与阿富汗属于硬实力，而美元外交、“颜色革命”则属于软实力。即使是那些新保守主义者们亦完全可以将其理念归结于软硬实力的“巧妙结合”。
何谓笨实力？就是说，企业具备实力，包括硬实力和软实力，实力却得不到有效运用，硬实力支撑庞大躯体，难以翻身，软实力成为闲置，无法激活资源，企业就像一头滞胀的笨牛，有力使不出，因此，企业所具有的实力也就显得很笨了。实力笨就是缺乏活力，尤其是应变能力和创新能力。硬实力管一时，软实力管长久，巧实力破难题。企业做大是一时的，做久才是长期的。但不管做大还是做久，企业首先必须做强做活。做强就是拥有坚强的硬实力和游刃有余的软实力，核心价值旗帜鲜明，挺得住任何高成本的压力；做活就是拥有*的巧实力，资源整合出神入化，能够应对各种风险的挑战。
新一代的*企业家正从“成长”走向“成熟”，从“成熟”走向“和谐”和“至善”，实现华丽转身。在这个转变中，企业家不仅要有“硬实力”和“软实力”，更应该具有“巧实力”。“巧实力”既不是单纯的硬实力，也不是单纯的软实力，不走软硬两者的*，而是两者相互补充、相互促进，是一种更聪明、更巧妙的战略战术。谭老师在记者采访时强调——当今社会，企业的角逐、*的角逐，都是实力的角逐。实力有软硬之分，软实力强调以德服人，硬实力强调以力服人。经营一个企业光靠硬实力不够，必须借助软实力，但更重要的是善用软硬兼施的巧实力。企业如何具体运用巧实力呢？谭小芳老师总结了以下7点，我们姑且称之为企业巧实力的七宗“*”——
1、寻求办法解决问题
善借于力，谓之巧——通俗地说，巧实力就是寻求办法解决问题。找不到办法，就学会借力，借助外力，善借于力，谓之巧。《兵经百篇》中说：“艰干力则借敌之力，难于诛则借敌之刃，乏于财则借敌之财，缺于物则借敌之物。”借鸡下蛋，以蛋孵鸡；善借财势，巧妙经营，同样是企业成功的一把钥匙。国际化经营的一大特点是“引进来”，特别是服务外包。服务外包对经济增长的贡献是来料加工制造业的20倍，能耗却只有制造业的20%。
2、软实力讲“道”，巧实力重“策”
软实力讲“道”，巧实力重“策”：软实力以价值谋长远，巧实力以智慧解难题。百年通用为何在经济危机中倒下？主要是硬实力钝化，软实力退化，巧实力缺乏。经济低迷，消费者行为和市场环境突变，企业经营环境恶劣，靠什么赢得竞争？*紧迫、*关键的是用巧劲来力挽危局。正如阿基米德所言：“给我一个支点，我就可以把地球撬动！"当务之急，生存*，企业*需要的是巧实力。
要化解高成本所引发的诸多不确定性风险，企业就得运用巧实力来改善、创新、提升硬实力，通过注入创意，充实、做大，加强核心业务。这样，不论市场如何波动，环境如何变化，企业都能灵活处置，始终一路*。2009年6月1日，是全美国乃至全*不同寻常的一天。在这一天，2008年刚刚度过百年华诞的美国通用汽车公司GM(General Motors),在与经营不善、巨额亏损“病魔”斗争多年后，终于以宣布破产保护的方式实现“安乐死”。
3、处理危机事件
猫狗遇到紧急情况会上树、跳墙，虽然是逃生的本能，但不失为，了实力。危急关头看企业的应对能力，应对得好，谓之巧，应对得差，谓之拙。所谓急中生智，智要管用，能解燃眉之急。人在紧急的时候，思维运转得快，易得灵巧；企业在危难之际，往往也能找到*直接*有效的办法。问题的关键是，就怕急火攻心，饥不择食，胡子眉毛一把抓，不但没生出巧来，反而弄巧成拙。在危急情势下，若能迅速救急，就是企业所需要的巧实力。
孕育巧实力大多数企业视危机如洪水猛兽，危机没来时，巴不得天天好日子，危机一旦降临，巴不得危机早一天过去。其实，危机是一种经济常态，经济周期有鼎盛也有低谷，就像自然的河道不是*笔直的，有时候还要绕过好几道弯。危机是面镜子，能照出企业力度够不够，劲头足不足。
日子好过的时候，企业有意识地创造一些危机氛围，反而能激发员工的活力，催生出许多意想不到的巧实力。危与机往往相伴而生，就看企业如何把握。
4、提高员工创造力
哈佛大学的研究表明：员工满意度每提高3个百分点，利润可增加25%～85%。企业的巧实力表现在员工身上，就是创造力。创造力来自灵感，灵感来自快感。要让员工巧起来，先让员工乐起来。员工的潜力是一个巨大的，巧实力金矿，想要迅速开发出来，让各项工作充满创意和高效，就需要为员工创造快乐，为员工创造愉悦工作、健康成长、实现自我价值的环境。人获得成长的快感，就能产生股持续进发的价值冲动和创造热情。
5、员工情感管理
老子说：“天下之至柔，驰骋天下之至坚。”所谓柔，不是弱，而是智慧。上善若水，在于水是至柔，能够包容万物，因而纵横开阅，巧夺天工。企业与员工，既是利益结盟，又是感情相依。激情成就智慧，软实力造就巧实力。你有柔情，我有创意；你对我投入，我为你付出。情商决定智商，企业巧实力是从情感中酿制出来的*企业管心，二流企业管人，三流企业管事。管事则僵硬，管人则强硬，唯有管心，和而不同，才能进发汩汩不断的巧实力。
6、借势营销
“好风凭借力，送我上青天”。“*大的智慧莫过于博采众人的智慧，*高的才能莫过于善借众人的才能”。借力而行，就是当自己的力量不够时，借取别人的力量，把外界的力量集中到自己身上，以壮力前行。孟子说：“上君集人之智。”意思是说高明的人善于集中众人的智慧，形成合力，不少国内企业在营销方面*擅长借势营销。
7、借力经营的巧实力思维
韩非子曾说：“上君集人之智，中君尽人之力，下君尽人之能。”意思是说不同层次的人有不同的借力方式，所借之物也不同。“借力”可谓是作为之技巧、成事之桥梁、成功之捷径。美国学者罗杰·内格尔于1991年针对市场需求急速变化、产品周期日益缩短的现状，建议采取企业内部和企业间的资源灵活重组，以企业联盟体形式共同应付市场挑战。这种经营方式体现了合作共嬴的软实力战略，同时出蕴含了借力经营的巧实力思维。
总之，软实力要起作用必须和硬实力相结合，把软资源和硬资源融合在一起。软实力做到*，自然就很巧了，巧实力就是软实力的延伸。在谭老师的*原创课程《巧实力策略》中，系统阐述了巧实力从哪里来、到哪里去、如何保持等三个“巧源”问题，告诉企业如何做到“四两拨千斤”，企业家如何保持活力和竞争优势，如何利用非凡的经营智慧、巧妙的创新策略，如何“巧”合资源，如何以小的付出获得大的回报。
奥巴马打破了过去非黑即白的传统，转而承认灰色地带。所以他会用*大的弹性来处理灰色地带，而不像过去一样。当他承认有灰色地带的时候，他就打破了美国单边主义的传统，转而提出“巧实力”，也就是用更为“巧(妙)”(也就是弹性)的方式处理国际关系，但是美国的“实力”仍然是不可挑战的。至于他的“巧实力”的态度是否对*有利，那就不一定了，不过我觉得他应该只会在表面上给我们面子，这就是“巧”的实际意义。但是为了维护民主党的民意基础，维护美国的实力，他绝不可能改变美国对付*的传统国策。
奥巴马对人民币汇率问题非常关注。他认为人民币汇率被低估了，所以*商品大量出口到美国，造成美国工人的失业。民主党对于失业问题是非常重视的，尤其是蓝领工人，因为他们这个党基本上都是蓝领阶级的代表。虽然美国长期对付*的决心是不会改变的，但是我相信奥巴马会像克林顿总统时代一样，手段非常圆滑，非常有技巧地跟*周旋。由于我们*就是个要面子不要里子的民族，所以我认为奥巴马表面上会给足我们面子，而他们则尽量取得里子的实惠。
“巧实力”*早是由美国学者苏珊尼·诺瑟2004年在《外交》杂志上提出的，强调综合运用硬实力和软实力来实现美国外交目标。2007年美国前副国务卿阿米蒂奇和*学者约瑟希拉里“巧实力”开始运作夫·奈发表题为《巧实力战略》的研究报告，明确提出运用“巧实力”进行对外战略转型，帮助美国摆脱当前困境，重振全球领导地位。现在由希拉里提出，针对的是布什的新保守主义的外交政策，即片面强调硬实力的侵略性单边主义战略。布什的战略不仅让美国实力受损严重，也使美国形象急剧下滑，美国外交政策已经到了非变不可的地步。
究其实质，“巧实力”是个非常模糊的概念，它既包括了硬实力与软实力，又没有对使用软硬两种实力的比例做出明确规定。任何决策者实际上都可以声称其对实力的运用是“巧实力”。比如，10%的软实力与90%的硬实力的混合，以及90%的软实力与10%的硬实力的混合，都可以被其使用者描述为“巧实力”。即使被希拉里贬为“不可思议的自我毁灭”的布什八年外交，亦不可否认其是软硬实力的综合运用，攻打伊拉克与阿富汗属于硬实力，而美元外交、“颜色革命”则属于软实力。即使是那些新保守主义者们亦完全可以将其理念归结于软硬实力的“巧妙结合”。
何谓笨实力？就是说，企业具备实力，包括硬实力和软实力，实力却得不到有效运用，硬实力支撑庞大躯体，难以翻身，软实力成为闲置，无法激活资源，企业就像一头滞胀的笨牛，有力使不出，因此，企业所具有的实力也就显得很笨了。实力笨就是缺乏活力，尤其是应变能力和创新能力。硬实力管一时，软实力管长久，巧实力破难题。企业做大是一时的，做久才是长期的。但不管做大还是做久，企业首先必须做强做活。做强就是拥有坚强的硬实力和游刃有余的软实力，核心价值旗帜鲜明，挺得住任何高成本的压力；做活就是拥有*的巧实力，资源整合出神入化，能够应对各种风险的挑战。
新一代的*企业家正从“成长”走向“成熟”，从“成熟”走向“和谐”和“至善”，实现华丽转身。在这个转变中，企业家不仅要有“硬实力”和“软实力”，更应该具有“巧实力”。“巧实力”既不是单纯的硬实力，也不是单纯的软实力，不走软硬两者的*，而是两者相互补充、相互促进，是一种更聪明、更巧妙的战略战术。谭老师在记者采访时强调——当今社会，企业的角逐、*的角逐，都是实力的角逐。实力有软硬之分，软实力强调以德服人，硬实力强调以力服人。经营一个企业光靠硬实力不够，必须借助软实力，但更重要的是善用软硬兼施的巧实力。企业如何具体运用巧实力呢？谭小芳老师总结了以下7点，我们姑且称之为企业巧实力的七宗“*”——
1、寻求办法解决问题
善借于力，谓之巧——通俗地说，巧实力就是寻求办法解决问题。找不到办法，就学会借力，借助外力，善借于力，谓之巧。《兵经百篇》中说：“艰干力则借敌之力，难于诛则借敌之刃，乏于财则借敌之财，缺于物则借敌之物。”借鸡下蛋，以蛋孵鸡；善借财势，巧妙经营，同样是企业成功的一把钥匙。国际化经营的一大特点是“引进来”，特别是服务外包。服务外包对经济增长的贡献是来料加工制造业的20倍，能耗却只有制造业的20%。
2、软实力讲“道”，巧实力重“策”
软实力讲“道”，巧实力重“策”：软实力以价值谋长远，巧实力以智慧解难题。百年通用为何在经济危机中倒下？主要是硬实力钝化，软实力退化，巧实力缺乏。经济低迷，消费者行为和市场环境突变，企业经营环境恶劣，靠什么赢得竞争？*紧迫、*关键的是用巧劲来力挽危局。正如阿基米德所言：“给我一个支点，我就可以把地球撬动！"当务之急，生存*，企业*需要的是巧实力。
要化解高成本所引发的诸多不确定性风险，企业就得运用巧实力来改善、创新、提升硬实力，通过注入创意，充实、做大，加强核心业务。这样，不论市场如何波动，环境如何变化，企业都能灵活处置，始终一路*。2009年6月1日，是全美国乃至全*不同寻常的一天。在这一天，2008年刚刚度过百年华诞的美国通用汽车公司GM(General Motors),在与经营不善、巨额亏损“病魔”斗争多年后，终于以宣布破产保护的方式实现“安乐死”。
3、处理危机事件
猫狗遇到紧急情况会上树、跳墙，虽然是逃生的本能，但不失为，了实力。危急关头看企业的应对能力，应对得好，谓之巧，应对得差，谓之拙。所谓急中生智，智要管用，能解燃眉之急。人在紧急的时候，思维运转得快，易得灵巧；企业在危难之际，往往也能找到*直接*有效的办法。问题的关键是，就怕急火攻心，饥不择食，胡子眉毛一把抓，不但没生出巧来，反而弄巧成拙。在危急情势下，若能迅速救急，就是企业所需要的巧实力。
孕育巧实力大多数企业视危机如洪水猛兽，危机没来时，巴不得天天好日子，危机一旦降临，巴不得危机早一天过去。其实，危机是一种经济常态，经济周期有鼎盛也有低谷，就像自然的河道不是*笔直的，有时候还要绕过好几道弯。危机是面镜子，能照出企业力度够不够，劲头足不足。
日子好过的时候，企业有意识地创造一些危机氛围，反而能激发员工的活力，催生出许多意想不到的巧实力。危与机往往相伴而生，就看企业如何把握。
4、提高员工创造力
哈佛大学的研究表明：员工满意度每提高3个百分点，利润可增加25%～85%。企业的巧实力表现在员工身上，就是创造力。创造力来自灵感，灵感来自快感。要让员工巧起来，先让员工乐起来。员工的潜力是一个巨大的，巧实力金矿，想要迅速开发出来，让各项工作充满创意和高效，就需要为员工创造快乐，为员工创造愉悦工作、健康成长、实现自我价值的环境。人获得成长的快感，就能产生股持续进发的价值冲动和创造热情。
5、员工情感管理
老子说：“天下之至柔，驰骋天下之至坚。”所谓柔，不是弱，而是智慧。上善若水，在于水是至柔，能够包容万物，因而纵横开阅，巧夺天工。企业与员工，既是利益结盟，又是感情相依。激情成就智慧，软实力造就巧实力。你有柔情，我有创意；你对我投入，我为你付出。情商决定智商，企业巧实力是从情感中酿制出来的*企业管心，二流企业管人，三流企业管事。管事则僵硬，管人则强硬，唯有管心，和而不同，才能进发汩汩不断的巧实力。
6、借势营销
“好风凭借力，送我上青天”。“*大的智慧莫过于博采众人的智慧，*高的才能莫过于善借众人的才能”。借力而行，就是当自己的力量不够时，借取别人的力量，把外界的力量集中到自己身上，以壮力前行。孟子说：“上君集人之智。”意思是说高明的人善于集中众人的智慧，形成合力，不少国内企业在营销方面*擅长借势营销。
7、借力经营的巧实力思维
韩非子曾说：“上君集人之智，中君尽人之力，下君尽人之能。”意思是说不同层次的人有不同的借力方式，所借之物也不同。“借力”可谓是作为之技巧、成事之桥梁、成功之捷径。美国学者罗杰·内格尔于1991年针对市场需求急速变化、产品周期日益缩短的现状，建议采取企业内部和企业间的资源灵活重组，以企业联盟体形式共同应付市场挑战。这种经营方式体现了合作共嬴的软实力战略，同时出蕴含了借力经营的巧实力思维。
总之，软实力要起作用必须和硬实力相结合，把软资源和硬资源融合在一起。软实力做到*，自然就很巧了，巧实力就是软实力的延伸。在谭老师的*原创课程《巧实力策略》中，系统阐述了巧实力从哪里来、到哪里去、如何保持等三个“巧源”问题，告诉企业如何做到“四两拨千斤”，企业家如何保持活力和竞争优势，如何利用非凡的经营智慧、巧妙的创新策略，如何“巧”合资源，如何以小的付出获得大的回报。